“一站式装修”模式逐渐盛行 贴心承诺背后仍有诸多问题

为了解决装修过程给消费者带来的繁琐，“一站式装修”模式逐渐盛行。但由于行业发展参差不齐，这些看似贴心的承诺背后，仍有许多不省心的地方。

  套餐外加价超预算

  “我们平时工作很忙，为了图省事，就选择了某公司的一站式装修。”上海消费者戴女士介绍，确定装修的风格、套餐和价格后，她便挑选地板、瓷砖等家居用品。装修公司告知，正式开始装修后，戴女士就不用多管，等着拎包入住即可。

  但戴女士发现，合同已经写明水电改造费用为两万多元，工程验收时却多收了近1万元。原来，预算中并没有出具详细的施工图，工程中电线、水管在实际装修中用量增加了，费用也由此增加。

  此外，戴女士发现部分辅材不知名，如果想要更换就得加价。“比方说插座、开关的品牌我们从未听说过，之前合同里也没有提及，要求换成另外一个知名品牌，就要加钱。套餐里的马桶虽然是名牌，却没有确定型号，是多年前的老款，如果要换，也得加钱。”

  合同中列出的材料不详尽，没有逐个确认品牌和型号，消费者做出些许调整，都要加钱，真是骑虎难下。按照套餐价，戴女士的装修总价为20万元，但装修结款时却增加到28万元。

  工程进度一拖再拖

  除了套餐外加价，一站式装修服务也存在诸多不省心的事，周先生就遭遇了拖延工期的问题。“既然说是一站式装修、拎包入住，那我想整个装修过程就不用操心了，只要有空的时候去看看进度就行了。但开工半个月后我去新房看，发现只打掉了一堵墙，其他基本没变化。”尽管周先生一再催促装修公司，工期依旧被拖延。“今年3月中旬开工，到现在快半年了，还没有完工。”原来按照格式合同，无论工期拖延多久，违约赔偿封顶只有2000元，装修公司因此有恃无恐。一位装修工人透露，该公司还有一处拖了一年多都没有完工的家装项目。

  装修技术考量服务水平

  业内专家表示，一站式装修近几年才兴起，行业服务水平参差不齐。装修最终的效果不仅仅在于材料好坏，更重要的是技术、技能和服务，但这往往不是在签订装修合同时就能看出来的。

  消费者在选择一站式装修时，首先要仔细阅读合同，核对装修材料的品牌、型号和数量;其次，要货比三家，多了解装修公司服务细节与内部管理水平，再做选择。(来源：中国消费者报)